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向服务商方向努力奔跑!广安爱众确定未来“小目标”

2021.03.04

作为广安唯一的主板上市公司,广安爱众及业务版图正发生深刻变化。3月1日-2日,四川广安爱众股份有限公司召开会议,部署今年工作,规划未来5年目标和2035年远景目标,提出加快建设成为“领先的一站式智慧公用服务商”,探索智慧城市和智慧社区服务建设。
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这意味着,过去几年,广安爱众在深耕主业,布局平台建设方面已经有了一定的成效,未来5年,将是其进一步转型发展、加快成势见效的关键时期,作为“公用事业+”的公司,广安爱众将谋求推动发展成果惠及更多群众。

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何为“领先的一站式智慧公用服务商”?“目前用户需求已从水电气单一产品需求,过渡到对水电气产品一体化解决方案需求,广安爱众是国内少有的主要业务涵盖水电气三大板块的公司,提供综合能源服务是我们有别于其他同行的竞争优势。”广安爱众党委书记、董事长张久龙介绍,一站式本质上体现的是一种服务理念,广安爱众必须向服务商方向努力奔跑,也就是要以优质服务打造独特模式,为用户提供更系统、更便捷的服务。

经过近几年的发展,广安爱众以客户为中心的服务体系基本形成,“96503”服务热线运行良好,专业化运维团队初步建成。未来,广安爱众将坚定服务转型,围绕主业落实“前台一体化”,塑造广安城市生活服务生态(平台),将从提升供应保障能力和加强96503热线、掌上爱众软件功能入手,全力打通服务客户的“最后一公里”。进一步加强“变电无人化、水厂自动化、配网自动化、计量费控化、管理数字化、运维一体化”建设。

值得注意的是,在此次会议中,广安爱众还提出做大做实四川爱众(广安)新能源智慧产业园,探索新能源智慧产业园平台建设、运营、招商综合解决方案,探索智慧城市和智慧社区服务建设,积极打造智慧城市综合能源服务研究示范基地。

四川爱众(广安)新能源智慧产业园于2020年12月基本建成,是广安爱众转型的重要载体,也是其探索智慧城市和智慧社区服务建设的基石。上个月,该园区招引了东莞市茂金叶电子有限公司电子产品生产项目、潍坊汇丰车桥有限公司年产150万件汽车零部件项目等,目前已签约10家企业。据了解,广安爱众将深化对外合作,全力打造新能源智慧产业、资本市场投融资、综合能源服务、能源工程EPC一体化、科技信息技术等“五大平台”,推进水、电、气产业链上下游同心多元化发展。“2021年,新能源智慧产业园运行模式将全面形成,今后将向打造成渝地区具有一定影响力的能源设备制造园区看齐。”张久龙介绍。

平台建设始终围绕“服务”着力,“服务”模式也要求与时俱进。2020年12月,广安爱众全资子公司云算科技在成都挂牌,这个以科研为主要方向的公司,是广安爱众构建更好服务平台的支撑,目前正加快推进信息科技保障平台建设,组建研发中心,建立健全与浙江清华长三角研究院、南瑞集团等科研院所(公司)的科研合作机制。



(信息来源:广安观察)

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